Si vous êtes à la recherche d'un emploi en tant que Export Manager, nous vous souhaitons la bienvenue dans notre équipe !
Bienvenue chez Laroy Group...Home for people & pets !
Nous sommes un grossiste en alimentation et accessoires pour animaux de compagnie, axé sur les détaillants, les professionnels et le commerce de gros.
Notre amour pour les animaux est notre passion. Laroy Group souhaite renforcer le lien entre les animaux de compagnie et leurs propriétaires, afin qu'ils vivent plus longtemps, plus sainement et plus heureux.
Nous aspirons à devenir l'un des principaux producteurs et fournisseurs mondiaux de produits pour animaux de compagnie de haute qualité.
Chez Laroy Group, nous voulons être une entreprise familiale à échelle humaine. Un « foyer » pour nos employés, clients et fournisseurs, où nous prenons en compte chacun.
En tant que Export Manager chez Laroy Group, vous êtes responsable de l'expansion commerciale opérationnelle directe dans votre région. Vous entretenez des relations à long terme avec vos clients existants, tout en explorant de nouveaux marchés et en approfondissant les marchés existants.
En tant que gestionnaire des exportations, vous accordez une grande importance aux quatre piliers suivants :
1. Vous êtes responsable de l'expansion opérationnelle des exportations
- Vous êtes responsable du suivi et du développement de votre clientèle et de votre base de distributeurs dans un certain nombre de pays.
- Vous suivez l'ensemble du processus de commande, de l'offre à la livraison en passant par la réception de la commande, en concertation et en collaboration avec le service des achats et l'entrepôt, afin d'optimiser la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
- En concertation avec le responsable des ventes à l'exportation, vous réalisez une étude et une analyse de marché afin de déterminer le potentiel de l'entreprise.
2. Vous êtes responsable de la prospection et de la fidélisation des clients existants
- Vous êtes en contact téléphonique quotidien avec les clients et les distributeurs locaux.
- Vous êtes spécifiquement responsable de la poursuite du développement et de l'examen critique du réseau de distributeurs existant.
- Vous passez environ 50 % de votre temps à dialoguer activement avec les clients, par le biais de visites et de réunions en ligne. En outre, vous organisez/supervisez les visites de clients à Wondelgem.
- En collaboration avec notre équipe de marketing professionnelle, vous supervisez et participez activement à l'organisation de foires commerciales dans votre région.
- Outre votre propre participation active aux salons ou événements, vous veillez également à ce que toutes les informations relatives à la concurrence et/ou aux évolutions importantes du marché soient communiquées aux départements concernés.
3. Apporter des commandes et en assurer le suivi
- Vous suivez activement les projets pour les offres faites en étroite collaboration avec les services de vente et d'assistance à l'exportation.
- En étroite collaboration avec le support à l'exportation, vous veillez à ce que le processus de commande, de la prospection à l'offre et à la commande, se déroule sans heurts. À cette fin, vous donnez des instructions claires au service d'assistance à l'exportation.
4. Tâches administratives et traitement des plaintes
- Votre communication administrative garantit un traitement parfait de toutes les transactions de vente. En collaboration avec le service financier, vous gardez un œil proactif sur les limites de crédit et les délais de paiement.
- Vous transmettez les éventuelles plaintes des clients au service d'assistance à l'exportation afin qu'elles soient traitées rapidement et de manière professionnelle.
- Vous rédigez un rapport détaillé sur vos visites dans la région, y compris les points d'action. Vous pouvez établir le planning des visites de manière autonome.
- Vous rédigez un rapport financier mensuel à l'intention de la direction afin de présenter les chiffres et les points d'action du mois écoulé.
Qu'est-ce qui est attendu de vous ?
- Vous parlez et écrivez couramment l'anglais. L'arabe est un atout supplémentaire ! :)
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier dans un domaine commercial ou avez une expérience professionnelle pertinente.
- Vous avez plusieurs années d'expérience commerciale réussie dans un environnement B2B.
- Vous êtes un bon communicateur et vous avez les compétences nécessaires en matière de négociation.
- Vous pouvez vous identifier aux valeurs de notre entreprise.
- Vous êtes parfaitement capable de travailler de manière indépendante.
- Vous êtes précis, résistant au stress et pratique.
- Vous êtes intéressé(e) par les produits que nous proposons.
Que vous proposons-nous ?
Wij bieden jou een uitdagende functie binnen een sterk groeiend internationaal bedrijf, dat tegelijkertijd zijn familiale waarden en normen hoog in het vaandel draagt. Bij ons staat de werknemer centraal, en dat merk je in alles wat we doen. Je krijgt de kans om deel uit te maken van een team dat zowel professioneel als persoonlijk investeert in jouw groei en succes.
Je werkt een 40-uren werkweek in een voltijdse functie met veel toekomstperspectief.
Naast een aantrekkelijke verloning ontvang je extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering, 12 ADV-dagen en een cafetariaplan, waardoor je zelf kunt kiezen welke voordelen het beste bij jouw levensstijl passen. En om het helemaal af te maken, krijg je bij ons de beschikking over een bedrijfswagen.
Wij bieden niet alleen een werkplek, maar ook een plek in een enthousiast en gezellig team waar samenwerking en een goede sfeer de basis vormen. Je krijgt volop de kans om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen ons bedrijf, met toegang tot trainingen en opleidingen om je vaardigheden te versterken.
Interesse? Wij kijken ernaar uit om meer van jou te horen en wie weet verwelkomen we je binnenkort in ons team! 😊
Hi, je suis Yasmine!
Als lid van het HR-team bij Laroy Group ben ik verantwoordelijk voor het wervingsproces en sta ik klaar om je door elke stap van je sollicitatie te begeleiden.
Heb je vragen over de functie, ons bedrijf of het proces?
Aarzel niet om contact met mij op te nemen. Ik kijk ernaar uit om je te leren kennen en je mogelijk te verwelkomen bij Laroy Group!
